Politique de Retours et Échanges
Chez Shess, nous souhaitons que vous aimiez chaque article commandé, c'est pourquoi nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre colis. Tous les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes d'origine.
Enregistrez votre demande
Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et joignez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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